Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Wayunaï
Email : contact@wayunai.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : historique d'achats, préférences produits
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
• Données de paiement : informations bancaires (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons
• Gestion de la relation client et du service après-vente
• Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
• Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
• Statistiques et analyses d'audience

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la lutte contre la fraude
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de paiement : selon les exigences de nos prestataires de paiement

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Wayunaï
• Prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
• Partenaires marketing (avec votre consentement)
• Autorités légales sur demande justifiée

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des standards élevés de protection des données personnelles.

7. Transfert de données hors UE

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@wayunai.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies ou les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Formation de notre personnel à la protection des données

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@wayunai.com
Par courrier : Wayunaï

Dernière mise à jour : Novembre 2025